“远程视频接访”打通办案“最后一公里”

　　日前，西安市人民检察院行政、控申、技术三部门通力合作，在一起行政诉讼监督案件中，采取远程视频接访方式，协助陕西省吴堡县人民检察院完成对当事人的询问程序，为该案顺利办理提供坚实保障。

　　2022年10月，吴堡县人民检察院受理了一起行政诉讼监督案件，申请人在西安市居住。按照行政诉讼监督规则，检察机关在案件受理后，应询问申请人，听取其申请监督理由和意见陈述。此时由于西安市正值疫情期间，因吴堡县当地疫情防控要求，申请人无法直接前往吴堡县检察院接受询问。为更好保障当事人的合法权利，及时有效办理案件，西安市检察院第七检察部积极与市院检察技术部、第十检察部协商，决定在保证市院信访接待秩序安全的前提下，以远程接访方式，在“零接触”状态下完成对当事人的问询工作。

　　11月10日，当事人来到市检察院“视频接访室”，通过“远程接访系统”，吴堡县检察院行政检察部门办案人完成了对案件申请人的询问。询问期间，市检察院第七检察部干警全程参加，保证询问程序合法有效；第十检察部干警负责保障接待场所秩序；技术部提供现场技术保障。整个询问过程视频图像清晰、语音传输流畅、区域衔接有序、程序规范高效，市院三部门密切配合，协助吴堡县检察院完成询问工作，受到了申请人的好评。

　　下一步，市检察院将继续运用远程视频开展控申接访等工作，充分发挥远程视频接访系统方便、快捷的功能，让检察信息化、智能化的成果惠及民生，让人民群众在每一起案件中不仅感受到公平正义，更能感受到关怀和尊重，以优质检察服务促进群众满意度持续提升。