- 一、控告申诉权是宪法赋予公民的基本权利，每个公民均可以依法行使。
- 二、控告、举报、申诉必须实事求是。凡弄虚作假，诬告陷害的要负法律责任。
- 三、控告、举报可以采用书面、口头、电话或控告、举报人认为方便的其他形式。
- 四、语言文明，不准在办公场所大声喧哗、无理取闹，凡不听劝阻，妨碍检察公务者，视情节轻重，给予批评教育，或送公安机关处理。
- 五、讲究卫生、严禁在室内吸烟、吐痰，乱扔果皮、纸屑。
- 六、来访者应遵守《来访须知》、《检察机关案件管辖规定》、《投诉指南》、《文明接待公约》、《检察长接待来访制度》。
